放開(kāi)不放任 嚴(yán)格規(guī)范幼兒園價(jià)格工作
六月初,我局價(jià)格監(jiān)督檢查股接到多宗關(guān)于石角鎮(zhèn)北部萬(wàn)科城幼兒園保教費(fèi)的訴求,其訴求方向統(tǒng)一指向保教費(fèi)漲幅不合理。鑒于民辦幼兒園收費(fèi)已經(jīng)放開(kāi),而該幼兒園的家長(zhǎng)對(duì)政策的解讀不清楚,價(jià)格監(jiān)督檢查股聯(lián)合價(jià)格收費(fèi)股工作人員根據(jù)訴求,收集整理家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,立即到石角鎮(zhèn)北部萬(wàn)科城進(jìn)行深入調(diào)查與處理。
經(jīng)核實(shí),此次漲價(jià)的幼兒園是北部萬(wàn)科城幼兒園和聽(tīng)灣里玉騰幼兒園,其中在收費(fèi)問(wèn)題上出現(xiàn)“一手業(yè)主打八折”的條款,而園方給出解釋是開(kāi)發(fā)商前期為了售樓做出的承諾;對(duì)于這種情況,價(jià)格收費(fèi)股長(zhǎng)要求園方提供此條款的文件,否則以口頭形式的承諾會(huì)損害其他業(yè)主的利益,導(dǎo)致法律維權(quán)事件出現(xiàn),影響園方運(yùn)營(yíng)。通過(guò)查看收費(fèi)公示牌,園方每一項(xiàng)收費(fèi)有明碼標(biāo)價(jià),可是存在不清晰不祥細(xì)的問(wèn)題;由于民辦幼兒園收費(fèi)已經(jīng)放開(kāi),但是放開(kāi)不代表放任不管理,價(jià)格監(jiān)督檢查股長(zhǎng)要求園方重新更新收費(fèi)公示牌,將每一項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)化、具體化,讓家長(zhǎng)能夠一目了然。經(jīng)過(guò)
與園長(zhǎng)及老師代表的座談交流,初步了解到由于園方的前期宣傳和解釋工作不到位,導(dǎo)致家長(zhǎng)對(duì)保教費(fèi)問(wèn)題存疑惑,為此,價(jià)格監(jiān)督檢查股長(zhǎng)要求園方明確自身的責(zé)任,一方面要以家長(zhǎng)會(huì)形式加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),讓家長(zhǎng)有知情權(quán);另一方面要通過(guò)家長(zhǎng)微信群、公示欄等方式,增強(qiáng)政策的解釋工作和宣傳力度,讓家長(zhǎng)清楚保教費(fèi)收費(fèi)的合理性。兩個(gè)幼兒園的園長(zhǎng)都表示清楚明白,并會(huì)做好相關(guān)的工作。
下一階段工作,我們將繼續(xù)跟蹤民辦幼兒園收費(fèi)政策放開(kāi)后的情況,做好民辦幼兒園收費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的解釋工作。
工作人員檢查聽(tīng)灣里玉騰幼兒園收費(fèi)公示牌
工作人員檢查萬(wàn)科城幼兒園收費(fèi)公示牌
工作人員與萬(wàn)科城幼兒園園長(zhǎng)進(jìn)行情況核實(shí)
工作人員指出聽(tīng)灣里玉騰幼兒園收費(fèi)公示牌存在問(wèn)題
工作人員查看萬(wàn)科城幼兒園宣傳欄